DVD『2018 LIVE TOUR「SUPERNOVA-01」-TOMONI-』発送遅延のお詫び
2019.05.28
- GOODS
この度は、DVD『2018 LIVE TOUR「SUPERNOVA-01」-TOMONI-』をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
DVDの発送遅延に関しまして、お詫びとお知らせをさせていただきます。
東京税関にて保留中の状態が続いておりましたが、その原因が判明いたしましたので皆様にご報告させていただきます。
税関時のチェックにより、製品として出荷するに際し、一部 基準に満たない部分がある旨を指摘されたためでした。
現在、税関にある商品を一旦韓国へ戻して再度輸入するとなると時間がかかり、皆様へ更なるご迷惑をおかけすることになると判断し、
今回、新たに商品を製作し直すことに決定いたしました。
早速、本日 再生産手続きを行いましたので、6月中には必ず皆様のお手元にお届けできると存じます。
この度は、ご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、商品を待ちわびてくださっている皆様に深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
商品が届きますまで、今しばらくお待ちくださいますよう切にお願い申し上げます。
発送の詳細が分かり次第、皆様へお知らせさせていただきます。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
FD Entertainment